Vertical · SaaS y tecnología B2B
Convierte tus demos cualificadas en contratos firmados
Si recibes demos de forma constante pero el ratio de cierre no pasa del 25 %, el problema está en la conversación comercial. Ponemos closers con experiencia en software B2B a trabajar tu pipeline, sin coste de contratación ni de rampa.
Solicita tu diagnósticoLo que vemos en empresas de software B2B
Las demos se convierten en soporte técnico
Cuando quien enseña el producto es perfil técnico, la llamada deriva en explicar funcionalidades. Se resuelven dudas, pero no se detecta presupuesto, urgencia ni quién firma.
El ratio de cierre se estanca por debajo del 25 %
Entra volumen suficiente de demos cualificadas, pero la conversión no sube. El problema rara vez está arriba del embudo: está en cómo se conduce la conversación.
El pipeline está lleno de oportunidades zombis
Muchas demos acaban en un “lo comentamos internamente” que nunca se cierra ni se pierde formalmente. El forecast se vuelve inútil y nadie sabe cuánto se va a facturar.
Contratar un AE sale caro y tarda
Entre selección, fijo, variable y rampa, un account executive cuesta meses y bastante dinero antes de saber si funciona. Y si no funciona, el coste ya está pagado.
Perfil de encaje
Con qué empresas de software funciona bien
Estos son los números a partir de los cuales el modelo tiene sentido para las dos partes. Si te quedas cerca, merece la pena la llamada igualmente.
- ARR
- Entre 500.000 € y 5 millones
- Demos cualificadas
- 20 o más al mes
- Ratio de cierre actual
- Por debajo del 25 %
- Ticket
- Contrato anual desde 2.000 €
- Proceso de venta
- Multi-contacto con llamada comercial
- Perfil del closer
- Con experiencia previa en venta de software B2B
El closer en tu cuenta
Cómo trabaja el closer en un SaaS
Toma la llamada de descubrimiento antes de que nadie enseñe pantallas: para qué quieren la herramienta, qué usan ahora, qué les cuesta ese problema al mes, quién firma y con qué presupuesto. Solo cuando eso está claro se pasa a la demo, que deja de ser un recorrido de funcionalidades y se convierte en una respuesta a un problema concreto. A partir de ahí sostiene el multi-contacto hasta la firma y registra en tu CRM cada motivo de pérdida, que es la información que te permite corregir el producto o el precio con datos.
¿Somos buen encaje?
Preferimos decirlo antes de la llamada. Este servicio funciona muy bien en unas situaciones concretas y bastante mal en el resto.
Encajamos si
- Recibes al menos 20 demos cualificadas al mes de forma sostenida.
- Tu ratio de cierre está por debajo del 25 % y crees que el problema es de conversación, no de producto.
- Tu contrato anual medio supera los 2.000 €.
- Tienes el CRM al día, con etapas definidas y motivos de pérdida registrados.
- Puedes dar acceso a un entorno de demo y a documentación de producto durante el onboarding.
No encajamos si
- Tu producto se compra en autoservicio con tarjeta y sin llamada.
- Recibes menos de 20 demos al mes: no hay volumen para que el closer coja ritmo.
- Vendes contratos enterprise de ciclo muy largo con comités de compra de seis o más personas.
- Tu churn indica que el problema está en el producto o en la activación, no en el cierre.
Preguntas de este sector
¿El closer va a entender mi producto técnico?
Los closers asignados a SaaS tienen experiencia previa vendiendo software B2B. Aun así, el onboarding incluye acceso al entorno de demo, sesiones con tu equipo de producto y revisión de grabaciones de demos anteriores. No entra a llamar hasta que sabe sostener una demo sin ayuda.
¿Hace la demo o solo el cierre?
Se decide contigo. El reparto más frecuente es que el closer lleve la llamada de descubrimiento y la de cierre, y que un perfil técnico tuyo entre solo en la demo profunda cuando la oportunidad ya está cualificada. Así tu equipo técnico deja de gastar horas en curiosos.
¿Cómo encaja esto con mi equipo de ventas actual?
Como capacidad adicional, no como sustitución. Lo habitual es asignar al closer un segmento concreto: un rango de ticket, una región o el flujo inbound, mientras tu equipo sigue con el resto. Las reglas de reparto se fijan por escrito para que no haya conflicto de atribución.
¿Qué hacéis con las oportunidades paradas?
Se trabajan igual que las nuevas. Una parte relevante del pipeline estancado se puede reactivar con seguimiento sistemático, y suele ser de lo primero que abordamos porque da resultado rápido sin depender de leads nuevos.
¿Trabajáis con nuestro CRM o con el vuestro?
Con el tuyo, siempre. El closer trabaja dentro de tu HubSpot, Pipedrive o Salesforce, respetando tus etapas y tus campos obligatorios. No mantenemos un pipeline paralelo: si el dato no está en tu CRM, para nosotros no existe.
¿No es exactamente tu caso?
Trabajamos otros tres tipos de venta. Cada página tiene su propio perfil de encaje con números concretos.
- AgenciasEl fundador cierra todas las ventas y se ha convertido en el cuello de botella del crecimiento.
- InfoproductoresEl sistema de captación funciona, pero el cierre depende del fundador o de un freelance sin método.
- ClínicasLas valoraciones se llenan, pero una parte grande de pacientes no llega a confirmar el tratamiento.
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Vemos tus números antes de proponerte nada
Treinta minutos. Revisamos tu volumen de leads, tu ratio de cierre actual y tu ticket medio. Si no encajas, te lo decimos en la misma llamada y te ahorramos el proceso.
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