Cómo trabajamos, fase por fase

El onboarding lleva entre siete y diez días desde la firma. A partir de ahí el primer cierre depende por completo de la duración de tu ciclo de venta: en ciclos cortos puede llegar en dos o tres semanas, y en ciclos consultivos largos es razonable esperar entre sesenta y noventa días para tener una lectura fiable.

Un par de horas de alguien que conozca a fondo el producto y la venta, acceso al CRM, acceso a grabaciones de llamadas anteriores si las tenéis, y la lista de precios con sus márgenes de negociación. Cuanto más completo sea ese material, antes empieza a producir el closer.

Se acuerda por escrito en cada caso. Como no cobramos cuota de entrada ni fijo, lo habitual es fijar un periodo mínimo de colaboración que permita completar al menos un ciclo de venta entero, porque medir antes de eso no da información útil a ninguna de las dos partes. No hay que confundirlo con el tiempo de incorporación: el closer empieza a llamar entre siete y diez días después de la firma, y el periodo mínimo se refiere a cuánto dura la colaboración desde ahí, no a cuánto se tarda en arrancar.

Lo normal es dejarlas fuera del acuerdo y trabajar solo sobre lo que entre a partir de la fecha de arranque. Si prefieres incluirlas, se acuerda una comisión distinta para ese bloque. En cualquier caso se define por escrito antes de la primera llamada, no después.

Sí, todas. El acceso a las grabaciones forma parte del servicio y no está limitado. También es el mecanismo que te permite verificar por tu cuenta cómo se está representando tu marca, sin depender de que te lo contemos nosotros.

Como un porcentaje del importe cobrado de las ventas que cerramos nosotros, nunca del importe firmado. Esto es deliberado: nos alinea contigo también en la calidad del cliente, porque un cierre que luego no paga no nos beneficia. El porcentaje concreto depende del ticket, del ciclo y del volumen previsto.